Раптовий наступ Азербайджану змусив понад 100 000 етнічних вірмен тікати до сусідньої Вірменії. Біженці — це переважно вразливі групи населення, такі як люди похилого віку, жінки та діти, вагітні жінки та новонароджені, люди з інвалідністю та люди з хронічними захворюваннями. 

Вірменський уряд розпочав програми підтримки біженців, але для задоволення гуманітарних потреб цих людей знадобиться деякий час. Визнаючи, що негайного вирішення кризи біженців не буде, уряд Вірменії розпочав програми підтримки біженців, які мають на меті вирішення гуманітарної кризи, оскільки понад 100 000 біженців покинули регіон Нагірного Карабаху. Криза є наслідком військової операції Азербайджану з відновлення контролю над регіоном, який був частиною Радянського Союзу.

Хоча Нагірний Карабах визнаний частиною Азербайджану, його населення складається здебільшого лише з вірменських християн, які створили самопроголошену Республіку Арцах. Там десятиліттями триває конфлікт, і багато етнічних вірменських біженців побоюються переслідувань та етнічних чисток . Раптовий приплив біженців створив напругу у спроможності уряду впоратися з тими, хто цього потребує. 

 Агентство ООН у справах біженців (УВКБ ООН) повідомило, що багато біженців голодні, виснажені і потребують негайної допомоги. Наразі уряд Вірменії пообіцяв надати кожному біженцю одноразову фінансову допомогу в розмірі 100 000 драм ($250).

Тим часом державні установи та неурядові організації надають біженцям допомогу в розміщенні, фінансовій підтримці, освіті, соціальній та психологічній допомозі та працевлаштуванні.

Визнаючи незмінність ситуації, уряд Вірменії розпочав подальші програми підтримки біженців, хоча багато хто вважає, що прогрес буде повільним, враховуючи їхню кількість.