Национальное управление по защите прав потребителей вмешивается в туристические зоны, чтобы обеспечить оптимальные условия

В рамках мероприятий, проведенных в период с 5 декабря 2023 года по 10 января 2024 года, Национальное управление по защите прав потребителей (ANPC) приняло решительные меры в курортных зонах Румынии, где туристы наслаждаются зимней атмосферой. Зимняя кампания 2023 года была направлена на постоянный мониторинг 1 273 экономических операторов в регионах Буковина, Брашов, Сибиу, Марамуреш, Валеа Праховей, Бэиле Феликс и Бэиле Геркулане.

За первые две недели этой кампании ANPC проверил 1 273 экономических оператора и наложил значительные штрафы за выявленные нарушения. Общая сумма штрафов составила около 7,7 миллионов леев, а за различные нарушения было вынесено 587 предупреждений.

Среди наиболее серьезных санкций - постоянное приостановление сбыта несоответствующей продукции на сумму около 375 000 леев и временное приостановление предоставления услуг до устранения недостатков в случае 121 экономического оператора. ANPC также внесла предложения о закрытии некоторых заведений, в том числе о постоянном закрытии ресторана в Бэиле Геркулане.

Хория Константинеску, президент ANPC, подчеркнул необходимость изменения менталитета в румынской индустрии туризма, а действия "Зимней команды 2023" отражают стремление властей защитить интересы потребителей.

Среди основных выявленных правонарушений - использование пищевых продуктов без идентификации, изменение их термического состояния, а также продажа текстильных изделий без надлежащей маркировки. Однако были и положительные примеры, когда экономические операторы полностью соблюдали законодательные нормы, укрепляя идею о том, что правильная практика может изменить румынский туризм.

ANPC продолжает действовать для того, чтобы туристы, выбирающие отдых в Румынии, получали качественные услуги и соблюдали правовые нормы.