Care sunt motivele pentru care, în al treilea an de război, ucrainenii își pierd în fiecare zi încrederea nu doar în victorie, ci și în viitorul Ucrainei?

La cererea Platformei Naționale pentru Reziliență și Coeziune, agenția de cercetare Info Sapience a realizat un sondaj în aprilie-mai anul curent, printre diverse subiecte, participanții au evaluat și probabilitatea victoriei Ucrainei pe o scară de la 10 (foarte probabil) la 0 (foarte puțin probabil).

65% dintre respondenți au ales 10, 9 sau 8, demonstrând încredere în victorie. Doar 6% au estimat probabilitatea victoriei la 2, 1 sau 0.

Pentru comparație, la începutul lunii februarie 2024, KIIS a realizat un sondaj în care 89% dintre ucraineni și-au exprimat încrederea în victorie, inclusiv 60% care erau absolut siguri de aceasta. Iar în mai 2022, 95% dintre ucraineni credeau în victorie, dintre care 80% erau absolut siguri.

Cum se poate vedea din aceste sondaje, încrederea în victorie în rândul ucrainenilor scade pe zi ce trece, iar în acest articol, DHN analizează principalii factori care au dus la acest lucru.

De unde a început totul

Ceea ce avem acum a fost posibil datorită unor procese care au început cu mult înainte de invazia la scară largă.

În ianuarie 2022, când rusia a început să își adune trupele la granița ucraineană, președintele Volodimir Zelenski a făcut apel la cetățenii ucraineni să nu intre în panică în legătură cu posibilitatea unei invazii rusești la scară largă. El a dat asigurări că pacea va domni în țară și că toată lumea se va întâlni în liniște în 2023, iar toate eforturile de comunicare ale guvernului au avut ca scop umplerea spațiului informațional cu teze potrivit cărora nu va exista o invazie la scară largă. De asemenea, cu o săptămână înainte de invazia la scară largă, guvernul a proclamat Ziua Unității în Ucraina, iar ucrainenii au susținut activ această inițiativă a autorităților prin evenimente patriotice de masă organizate în fiecare oraș și localitate din regiune.

Această abordare a autorităților față de situația de la granița noastră a avut rezultate. Potrivit Gradus Research, aproape 70% dintre ucraineni nu credeau în posibilitatea unei ofensive rusești la scară largă.

Ca urmare, am obținut o societate care nu credea în izbucnirea unui război și nu era pregătită pentru o invazie la scară largă.

Și apoi s-a aflat că autoritățile ucrainene știau că rusia pregătea un război la scară largă împotriva Ucrainei, ceea ce a fost primul clopot care a subminat încrederea publică în guvern.

Așa că, la începutul invaziei, aveam o societate aproape complet dezorientată și confuză, iar autoritățile aproape că nu au avut de ales decât să încerce să reducă gradul de tensiune în rândul ucrainenilor.

Printre cele mai izbitoare exemple, îl putem menționa pe consilierul șefului biroului prezidențial, Oleksii Arestovici, cu al său "războiul se va termina în două sau trei săptămâni", care a fost mult timp subiect de glume pe internet. Apoi, în spațiul informațional ucrainean a apărut termenul "cimobik", care a fost folosit pentru a nivela imaginea soldaților ruși, iar presa ucraineană a fost plină de știri despre dezertări, jafuri și slaba pregătire în rândul armatei ruse. După izbucnirea războiului pe scară largă, pe fondul acțiunilor președintelui și al efectului general de "raliu în jurul liderului" (rally around the flag), încrederea a crescut la 90 de procente în mai 2022.

Apoi, în primăvara anului 2022, a avut loc eliberarea nordului Ucrainei, urmată de o contraofensivă în regiunile Harkov și Herson, care nu a făcut decât să alimenteze sentimentul public pentru un sfârșit rapid al războiului. 

Punctul de neîntoarcere pentru o astfel de comunicare 

Conducerea statului nu-i poate menține pe ucraineni într-o "stare de suspendare" și pe promisiuni de pace și victorie rapidă. Creditul de încredere al ucrainenilor în guvern a început să se epuizeze pe măsură ce timpul trecea și niciuna dintre promisiunile guvernului nu devenea realitate.

Scandalurile de corupție au urmat curând.

Cu începutul invaziei la scară largă a rusiei în Ucraina, problema aprovizionării cu alimente pentru forțele armate și costul acestora nu a fost discutată public. Contractele nu au fost făcute publice, iar numele contractorilor au rămas secrete. Cu toate acestea, o investigație realizată de Dzerkalo Tyzhnia a scos la iveală corupția din contractul dintre Active Company și Ministerul Apărării. Jurnaliștii au găsit prețuri umflate în catalogul de produse pentru armată: cartofi — 22 UAH/kg (față de UAH 8-9), coapsă de pui — 120 UAH/kg (față de 80 UAH), ouă — UAH 17 pe bucată. Ministerul Apărării a explicat acest lucru ca fiind o eroare tehnică.

Scandalul aproape că a dus la demisia ministrului apărării Oleksii Reznikov, dar adjunctul său Viaceslav Șapovalov și directorul departamentului de achiziții publice, Bogdan Hmelnițki, au fost concediați. Se părea că, după scandalul achizițiilor de alimente, contractele anormale ar fi trebuit să înceteze, dar jurnaliștii au descoperit o nouă escrocherie privind achiziționarea de îmbrăcăminte de iarnă.

Ministerul a semnat un contract cu firma turcă Vector Avia Hava Araçlari, transferând 100% din plata anticipată (30 de milioane de dolari). Compania a fost fondată de ucraineanul Roman Pletnev, care a părăsit Ucraina la începutul războiului. Lotul de geci din Turcia și-a triplat prețul și s-a "transformat" din vară în iarnă. În documentele de însoțire, prețul a crescut de la 29 de dolari la 86 de dolari pe bucată. În plus, hainele nu respectau specificațiile tehnice și nu erau adecvate pentru utilizare.

De ce nu au fost implicați producătorii interni rămâne neclar. Viaceslav Șapovalov și Bogdan Hmelnițki au devenit din nou inculpați și au primit o altă suspiciune.

Cu începutul agresiunii rusești la scară largă, corupția în comisariatele militare s-a intensificat: pentru mită, liderii și anturajul lor acordă amânări recruților, îi radiază și îi comasează din motive de sănătate.

De când a fost anunțată mobilizarea, SBI a investigat peste 100 de proceduri împotriva oficialilor CTR și SS, iar unele dintre cazuri se află deja în instanță. Deținătorul recordului este fostul șef al centrului de manevră din Odesa, Evghen Borisov, care este suspectat de mită în valoare de UAH 188 de milioane, Borisov a devenit inculpat.

SBI a aflat că mama lui Borisov a cumpărat o vilă în Spania pentru 3,7 milioane de euro. Soția, mama și soacra sa aveau, de asemenea, un parc auto scump.

Toate acestea au avut un impact semnificativ asupra încrederii ucrainenilor în guvern, întrucât un sondaj realizat în aprilie 2024 de UA:PBC pentru programul New Countdown a constatat că 63% dintre respondenți au declarat că, în timpul invaziei la scară largă a rusiei, nivelul de corupție din Ucraina a crescut. 24% au spus că acesta a rămas neschimbat, 5% au spus că a scăzut, iar 9% au găsit dificil să dea o estimare.

Problema unei astfel de comunicări

În concluzie, ceea ce se va întâmpla în Ucraina în viitor poate fi descris ca fiind: "conducerea care pune ratingul mai presus de interesele statului pierde în cele din urmă atât ratingul, cât și statul".

Discrepanța dintre promisiuni și realitate, politica inconsecventă de informare, scandalurile de corupție și pregătirea insuficientă pentru război au dus la scăderea nivelului de încredere a ucrainenilor în victorie — toate acestea au devenit probleme majore care au subminat încrederea publică.

Pregătirea insuficientă pentru o invazie la scară largă a jucat, de asemenea, un rol. Asigurările false că nu există nicio amenințare au dus la nepregătirea societății și a armatei, ceea ce a făcut mult mai dificilă începerea apărării țării. Ca urmare, am avut o societate care nu a crezut în izbucnirea unui război și nu a fost pregătită pentru acesta. Iar consecințele terorii inamicului, greutățile socio-economice, riscurile unei noi ofensive rusești, victimele inevitabile, pierderile și privațiunile au devenit un "duș rece" pentru societatea ucraineană. Cetățenii care ieri cumpărau bilete pentru concertul trupei Antibodies din Crimeea au început deja să caute oportunități de a călători în străinătate.

În coconul informațional creat de guvernul nostru, fiecare victorie a Forțelor Armate a inspirat țara, dar în același timp a fost percepută ca un preludiu pentru noi victorii și mai inspirate.

Dacă Harkovul și regiunea Herson din dreapta au fost eliberate în toamna anului 2022, eliberarea Donbasului și a Crimeei până în vara anului 2023 începea să pară o concluzie inevitabilă. Cu cât armata ucraineană obținea mai multe rezultate, cu atât se așteptau succese mai strălucitoare și mai rapide în spate. Iar la un moment dat, bara așteptărilor din spate a devenit pur și simplu de neatins.

Și apoi s-a dovedit că războiul nu poate consta doar din vești bune.

Contraofensiva din regiunea Herson a fost urmată de lupte defensive grele pentru Bahmut. Generalul Zalujnîi a avertizat asupra unui posibil atac inamic asupra Kievului. În spate, a avut loc o dezbatere despre scandalosul proiect de lege 8271 și s-a dovedit că soldații ucraineni pot părăsi pozițiile fără permisiune, iar comandanții lor pot da ordine false.

Pe fondul unor așteptări exorbitante datorate acțiunilor autorităților ucrainene, astfel de evenimente au creat o disonanță cognitivă dureroasă și au sporit deznădejdea în rândul ucrainenilor.

Pentru a evita răspândirea în continuare a discordiei în rândul populației, autoritățile ar trebui să adopte o abordare cuprinzătoare a acestei probleme. În primul rând, conducerea ar trebui să fie mai sinceră cu cetățenii, să-i învețe să trăiască în vremuri de incertitudine, să promită nu vacanțe în Crimeea, ci "sânge, sudoare și lacrimi", astfel încât fiecare cetățean al Ucrainei să înțeleagă realitatea în care se află. Desigur, acest lucru va reduce oarecum creditul de încredere al ucrainenilor în guvern, dar societatea nu va trăi cu iluzii.

Iar pentru a restabili creditul de încredere, autoritățile trebuie să arate societății exemple de schimbări calitative și de luptă împotriva corupției. Doar atunci interacțiunea dintre autorități și popor va fi plină de încredere, iar interacțiunea lor va avea drept scop victoria.