Как провальная коммуникация власти привела к раздору в украинском обществе: кто виноват в нехватке единства среди украинцев

Иллюстрация
из открытых источников
Photo: из открытых источников
Какие причины привели к тому, что на третий год войны украинцы с каждым днем теряют веру не только в победу, но и в будущее Украины

По заказу Национальной платформы устойчивости и сплоченности исследовательское агентство Info Sapience провело опрос в апреле-мае этого года, среди различных тем опроса, участники также оценили вероятность победы Украины по шкале от 10 (очень вероятно) до 0 (очень маловероятно).

65% респондентов выбрали отметки 10, 9 или 8, демонстрируя уверенность в победе. Лишь 6% оценили вероятность победы на уровне 2, 1 или 0.

Для сравнения, в начале февраля 2024 года КМИС провел опрос, где 89% украинцев выразили веру в победу, в частности, из них 60% были абсолютно уверены в этом. А в мае 2022 года 95% украинцев верили в победу, из которых 80% имели абсолютную уверенность.

Как можно заметить из этих опросов вера в победу среди украинцев падает с каждым днем, в этом материале DHN разбирает основные факторы, приведшие к этому.

Иллюстрация
Photo: из открытых источников

С чего все началось 

То, что мы имеем сейчас стало возможно благодаря процессам которые начались задолго до полномасштабного вторжения.

В январе 2022 года, когда рф начала накапливать свои войска на украинской границе, президент Владимир Зеленский обратился к гражданам Украины с призывом не поддаваться панике в связи с возможностью полномасштабного вторжения россии. Он заверил, что в стране будет царить мир и все встретят 2023 год в спокойствии, а все силы коммуникации власти были направлены на то, чтобы наполнить информационное пространство тезисами о том, что полномасштабного вторжения не будет. Также за неделю до полномасштабного вторжения, по инициативе власти в Украине был провозглашен День Единения, украинцы активно поддержали эту инициативу власти массовыми патриотическими мероприятиями, которые проходили в каждом городе и городке области.

Такой подход власти к ситуации, сложившейся у нас на границе, имел свои результаты. По данным Gradus Research, почти 70% украинцев не верили в возможность полномасштабного наступления россии.

Как следствие мы получили общество, которое не верило в начало войны и было максимально не готово, к началу полномасштабного вторжения.

А потом стало известно, что украинская власть знала о подготовке полномасштабной войны россии против Украины, это стало первым звоночком к подрыву доверия общества к власти.

Так что к началу вторжения мы получили почти полностью дезориентированное и растерянное общество, власти почти ничего не осталось кроме, как попытаться уменьшить градус напряжения среди украинцев.

Среди ярких примеров можно вспомнить советника главы Офиса президента Алексея Арестовича со своими "война закончится через две-три недели", которые уже давно стали темой для шуток в интернете. Затем в украинском инфопространстве появился термин "чмобик", который использовался для нивелирования имиджа солдат рф, а украинские СМИ пестрели новостями о дезертирстве, мародерстве и плохой подготовке среди российской армии. После начала полномасштабной войны на фоне действий президента и в целом эффекта "сплочения вокруг лидера" (rally around the flag) доверие выросло до 90% по состоянию на май 2022 года.

Потом весной 2022 года произошло освобождение севера Украины, после чего контрнаступление на Харьковщине и Херсонщине, что только подогревало общественные настроения на скорое завершение войны. 

Иллюстрация
Photo: из открытых источников

Точка невозврата для такой коммуникации 

Руководство государства не может постоянно держать украинцев в "подвешенном настроении" и на обещаниях мира и скорой победы. Кредит доверия украинцев к власти начал иссякать, ведь время шло, а ни одно из обещаний власти так и не стало реальностью.

Вскоре к этому добавились коррупционные скандалы.

С началом полномасштабного вторжения россии в Украину вопрос о поставках продовольствия для ВСУ и их стоимости не обсуждался публично. Контракты не обнародовались, а имена подрядчиков оставались в тайне. Однако расследование "Зеркала недели" разоблачило коррупцию в контракте между компанией "Актив Компани" и Министерством обороны. Журналисты обнаружили завышенные цены в каталоге продуктов для военных: картофель — 22 грн/кг (против 8-9 грн), куриное бедро — 120 грн/кг (против 80 грн), яйца — 17 грн за штуку. В Минобороны это объяснили технической ошибкой.

Скандал едва не привел к отставке министра обороны Алексея Резникова, но были уволены его заместитель Вячеслав Шаповалов и директор департамента госзакупок Богдан Хмельницкий. Казалось, что после скандала с продуктовыми закупками аномальные контракты должны были прекратиться, но журналисты обнаружили новую аферу с закупкой зимней одежды.

Министерство заключило контракт с турецкой фирмой Vector Avia Hava Araçlari, перечислив 100% предоплаты ($30 млн). Основателем фирмы был украинец Роман Плетнев, который выехал за границу в начале войны. Партия курток из Турции подорожала втрое и "превратилась" из летних в зимние. В сопроводительных документах цена выросла с $29 до $86 за штуку. Кроме того, одежда не соответствовала техническим условиям и не была пригодной для использования.

Почему не привлекли отечественных производителей, осталось невыясненным. Фигурантами снова стали Вячеслав Шаповалов и Богдан Хмельницкий, которые получили еще одно подозрение.

С началом полномасштабной агрессии рф в военкоматах активизировалась коррупция: за взятки руководители и их окружение предоставляют отсрочки призывникам, снимают с учета и комиссуют по состоянию здоровья.

После объявления мобилизации ГБР расследует более 100 производств в отношении должностных лиц ТЦК и СП, часть дел уже в суде. Рекордсменом является бывший руководитель Одесского центра комплектования Евгений Борисов, которого подозревают во взятках на 188 млн грн. Борисов стал подсудимым.

ГБР выяснило, что мать Борисова приобрела виллу в Испании за 3,7 млн евро. Также у его жены, матери и тещи обнаружили ценный автопарк.

Это все сильно повлияло на доверие украинцев к власти, так по результатам опроса, проведенного в апреле 2024 года по заказу АО "НОТУ" для программы "Новый отсчет", 63% респондентов заявили, что во время полномасштабного вторжения рф уровень коррупции в Украине вырос. 24% отметили, что он остался неизменным, 5% — что уменьшился, а 9% затрудняются дать оценку.

Иллюстрация
Photo: из открытых источников

Проблема такой коммуникации 

Если коротко, то еще будет в Украине дальше можно описать как: "руководство которое ставит рейтинги выше интересов государства в итоге теряет и рейтинги, и государство".

Несоответствие между обещаниями и реальностью, непоследовательная информационная политика, коррупционные скандалы, недостаточная готовность к войне привели к снижению уровня веры среди украинцев в победу — все это стало основными проблемами, подорвавшими доверие общества.

Недостаточная готовность к полномасштабному вторжению также сыграла свою роль. Ложные заверения в отсутствии угрозы привели к неподготовленности общества и армии, что значительно усложнило начало обороны страны. Как следствие, мы получили общество, которое не верило в начало войны и было максимально не готово к ее началу. А последствия вражеского террора, социально-экономические проблемы, риски нового российского наступления, неизбежные жертвы, потери и лишения, стали "холодным душем" для украинского общества. Граждане, которые еще вчера покупали билеты на концерт группы Антитела в Крыму, сегодня уже начали искать возможность выехать за границу.

В созданном нашей властью информационном коконе каждая победа ВСУ вдохновляла страну, но одновременно воспринималась как прелюдия к новым, еще более вдохновляющих побед.

Если осенью 2022-го удалось освободить Харьковщину и правобережную Херсонщину, то освобождение Донбасса и Крыма уже к лету 2023-го начинало казаться решенным делом. Чем большего достигала украинская армия, тем больше ярких и быстрых успехов от нее ждали в тылу. И в какой-то момент планка тыловых ожиданий становилась просто недосягаемой.

А потом оказалось, что война не может состоять только из приятных новостей.

За контрнаступлением на Херсонщине шли тяжелые оборонительные бои за Бахмут. Генерал Залужный предупреждал о возможной атаке врага на Киев. В тылу спорили о скандальном законопроекте 8271, и выяснялось, что украинские бойцы могли самовольно покидать позиции, а их командиры — отдавать ошибочные приказы.

На фоне непомерно завышенных ожиданий благодаря действиям украинской власти, такие события вызвали болезненный когнитивный диссонанс и усилили уныние среди украинцев.

Чтобы избежать дальнейшего распространения раздора среди населения, власти должны подойти комплексно к этому вопросу. В первую очередь руководство должно быть более честным с гражданами, научить их жить во времена неопределенности, обещать не отпуск в Крыму, а "кровь, пот и слезы", чтобы каждый гражданин Украины понимал, в какой реальности он оказался. Конечно, это несколько снизит кредит доверия украинцев к власти, однако общество не будет жить иллюзиями.

А чтобы восстановить кредит доверия, власти должны показать обществу примеры качественных изменений и борьбы с коррупцией. Только тогда взаимодействие власти и народа будет преисполнено доверия, а их взаимодействие будет направлено на победу.


Выбрать издание
Настройки

Night Mode

Listen